Nasza obietnica zbiórki

Będziemy przestrzegać wysokich standardów

• Będziemy przestrzegać Kodeksu postępowania w zakresie pozyskiwania funduszy
• Będziemy monitorować osoby trzecie i wolontariuszy zajmujących się zbiórką pieniędzy, aby upewnić się, że przestrzegają Kodeksu postępowania w zakresie pozyskiwania funduszy. Jeśli będziemy mieli jakiekolwiek wątpliwości, natychmiast zbadamy sprawę
• Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne; nie sprzedajemy danych naszych kibiców i przestrzegamy Ustawy o ochronie danych osobowych z 2018 r.
• Na naszych materiałach związanych ze zbiórką będziemy umieszczać plakietkę Organu odpowiedzialnego za pozyskiwanie funduszy, aby pokazać, że przywiązujemy się do dobrych praktyk
• Będziemy przestrzegać prawa dotyczącego organizacji charytatywnych i zbierania funduszy

Będziemy przejrzyści, szczerzy i otwarci

• Będziemy mieli jasność co do tego, kim jesteśmy i co robimy
• Przekażemy informacje o naszych finansach, abyś mógł zobaczyć, w jaki sposób pomagasz, zapewniając fachowe wsparcie i wskazówki.
• Udzielimy szybkich i uczciwych odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące naszej zbiórki pieniędzy i kosztów.
• Będziemy Cię na bieżąco informować o wpływie Twojego wsparcia za pośrednictwem regularnych komunikatów, takich jak eNews, czasopisma członkowskie i nasz biuletyn dotyczący pozyskiwania funduszy.
• Z naszą Polityką dotyczącą skarg związanych ze zbiórką funduszy możesz zapoznać się tutaj. Podamy jasne i oparte na dowodach powody naszych decyzji w sprawie skarg. Nasza procedura poinformuje Cię, jak skontaktować się z Organem Regulującym pozyskiwanie funduszy, jeśli uważasz, że nasza odpowiedź jest niezadowalająca.
• Jeżeli poprosimy osobę trzecią o zbiórkę pieniędzy w naszym imieniu, wyjaśnimy Ci tę relację.

Będziemy się szanować

• Szanujemy Twoje prawa i prywatność
• Jeśli wymaga tego prawo, uzyskamy Twoją zgodę, zanim skontaktujemy się z Tobą w celu zbiórki pieniędzy
• Obiecujemy, że mądrze wykorzystamy Twój dar. Jeśli chcesz, aby Twój prezent został wykorzystany w specjalny sposób, dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje życzenie, jednocześnie dbając o to, aby jak najlepiej wspierał organizację charytatywną.
• Będziemy ostrożni i odpowiednio postępujemy, kontaktując się z osobami bezbronnymi za pośrednictwem dowolnego środka komunikacji, za pomocą którego się z nami skontaktują.
• Jeśli nie chcesz nas wspierać lub chcesz przestać nas wspierać, szanujemy Twoją decyzję. Nie będziemy wywierać na Ciebie nadmiernej presji, abyś przekazał darowiznę.

Będziemy uczciwi i rozsądni

• Będziemy traktować darczyńców i społeczeństwo sprawiedliwie, okazując wrażliwość i dostosowując nasze podejście w zależności od Twoich potrzeb
• Ułatwimy Ci poinformowanie nas, o jakim zbieraniu funduszy chcesz usłyszeć – w tym o tym, jak zrezygnować z przyszłych komunikatów
• Zadbamy o to, aby nie używać żadnych obrazów ani słów, które celowo powodują niepokój lub niepokój
• Dołożymy wszelkich starań, aby nie powodować uciążliwości ani zakłóceń dla społeczeństwa

Słyszymy cię

Skontaktuj się z nami pod numerem 01628 823 524 lub możesz wysłać e-mail. Nasz zespół ds. pozyskiwania funduszy jest tutaj, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i zapytania dotyczące naszych działań związanych ze zbieraniem funduszy; cenimy Twoją opinię.